Los términos de marketing on line más utilizados durante 2014

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Con la publicidad on line en auge, la popularidad de sus términos están a la orden del día,  tanto en internet, como en el resto de medios de comunicación y entre los profesionales del sector, quienes son los principales implicados en su expansión y dominio, pues se trata de las denominaciones que, como podrá apreciarse, serán parte del sector durante los próximos años.

Es por ello que desde Yahoo han elaborado un listado de aquellos términos que han estado en boca de todos y parecen dominar gran parte de las conversaciones y estrategias de los grandes anunciantes y los profesionales del sector, y entre los que destacan:

  1. Compra programática. Define la automatización de algunos de los pasos del proceso de compra y venta de espacios publicitarios y su uso está creciendo exponencialmente. Viene acompañado de un aluvión de nuevos términos que dentro de poco serán familiares para todo marketer como DSP (demand side platform), SSP (Suply Side Platform) o  RTB (Real Time Bidding).
  2. El contenido es el rey… también en publicidad. Si algo hemos oído últimamente es hablar de publicidad vinculada a contenidos. La creación de contenido ad hoc, afín a unos valores de marca y con presencia de una marca, contenido útil e interesante en forma de vídeos, posts en blogs o redes sociales… Branded content, content marketing,  términos que nos indican que el usuario es exigente y que cada vez demanda más de las marcas.
  3. Consumer first. Ningún año hemos escuchado a las marcas como en este hablar de su conexión con el usuario, de pensar como el usuario y de poner al usuario en el centro de las estrategias. La comunicación publicitaria aspira a crear mensajes `tu a tu´ para cada cliente.
  4. E-commerce. Según la ONTSI, el comercio realizado por Internet en España generó en 2013 una facturación de más de 14.000 millones de euros, un 18% más que el año anterior. Cada vez se compra más por Internet, viajes, por supuesto, pero también ropa, electrónica… y además desde todos los dispositivos: el m-commerce generará 1.290 millones de euros en nuestro país, según OBS (Online Business School).
  5. Marketing móvil. Desde la publicidad gráfica hasta las aplicaciones pasando por los vídeos y memes virales… el móvil es uno de los terrenos en los que aún hay un gran potencial por desarrollar, pero también donde las marcas aún no tienen estrategias claras. Contar conpartners fuertes en un entorno fragmentado puede ser la clave del éxito.
  6. Publicidad nativa. Estos formatos o espacios integrados en el contenido utilizados para fines publicitarios han irrumpido en el panorama on line impulsados, principalmente, por la aparición de las redes sociales y la navegación móvil. Las ventajas: llegar a un público objetivo y generar una respuesta positiva en él. También añadir valor a la experiencia de usuario, para que se perciba la marca como conectada con sus intereses o valores.
  7. Vídeo. El 89% de los usuarios de Internet ven vídeos. Con el consumo de vídeo on line creciendo exponencialmente, ya sea en su versión corta, en forma de vídeos virales o en la larga, series y películas, es uno de los contenidos clave para los usuarios y el espacio ideal para muchos anunciantes para desarrollar sus campañas audiovisuales. Y aún no hemos desarrollado todo su potencial.
  8. Big data. Lo hemos constatado en la última edición del Yahoo Purple Club, los analistas de datos tendrán un papel clave en el futuro de la publicidad, detectando los espacios adecuados para las marcas, optimizando al máximo el retorno de inversión y tomando decisiones en tiempo real que permitan mejorar la eficiencia de cada campaña…. Una suerte de hombre del renacimiento 2.0.
  9. Social media. Las redes sociales son uno de los canales que permiten mayor personalización de las campañas. La forma de marketing viral que ofrecen sirven para crear una idea, posicionar una marca, incrementar la visibilidad de la misma y vender el producto.
  10. Rich media. La máxima expresión de la publicidad interactiva en Internet. Un paso más que fomenta la interacción y dinamismo de las marcas con los usuarios.

 

By Valeria Murgich

“Selfies”, GIFs y mucho voyerismo, ¿es la estrategia de Calvin Klein el futuro publicitario?

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El gusto por las redes sociales, demuestra en realidad el creciente sentimiento social de placer voyerista. Adentrarnos en otras vidas y ser partícipes de ellas sin que el observado sea consciente (aunque entre en nuestro juego compartiendo su vida a través de imágenes y pensamientos) está cambiando la manera de expresarnos, comunicarnos, y en última instancia también la forma de hacer publicidad.

Los anunciantes son conscientes del nuevo gusto por lo “íntimo” de la sociedad 2.0, y por ello marcas como Calvin Klein no han dudado en sumarse al pulso del tiempo creando campañas afines a esta nueva tendencia tanto en estética, como en formatos y medios.

La cuenta en la plataforma de microblogging Tumblr de la marca de moda Calvin Klein, cosecha un éxito tras otro, sobre todo gracias al uso de Gifs, un formato que abre la puerta a la incorrección política y al contenido demasiado explícito para ser mostrado en los formatos convencionales.

Por otro lado, para promocionar su fragancia CK One a principios de verano, la marca norteamericana apostó por un arriesgado y explícito spot en el que se mostraba mucha fiesta y carne en un continuo formato ‘selfie’, creando así un vídeo de aspecto casero que deja  al espectador adentrarse en la vida de los modelos.

La publicidad se encuentra en búsqueda de nuevas formas; y las innovaciones y transformaciones que se están viviendo actualmente están ayudando mucho en este cometido, no sólo por las posibilidades técnicas y digitales, también por los cambios en la mentalidad de la sociedad, cada vez más abierta e interesada en la creatividad e innovación.

El futuro ya llegó: Las historias visuales

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Existe una innegable tendencia: las páginas web día a día se vuelven más gráficas y visuales. Mayor velocidad de conexión y de descarga, pantallas de alta resolución y dispositivos móviles potentes han incrementado la demanda de contenido visual atractivo.Donde claramente podemos constatar esto es en las redes sociales más populares. Facebook, Instagram y Pinterest son impulsadas completamente por imágenes. Twitter, con sus característicos textos de 140 caracteres, no ha querido quedarse fuera y ha incorporado Vine (videos de 6 segundos de duración). Y si nombramos videos no podemos dejar fuera a You tube y su billón de visitantes mensuales.

Pero no debemos quedarnos con la idea de que el contenido visual es exclusivo de las redes sociales. La tendencia ha llegado también al diseño tradicional web. Desde retailers a proveedores de servicios y fabricantes, más y más páginas son potenciadas con contenido visual que intenta impactar y comprometer al visitante.

Pero no se trata simplemente de hacer un despliegue caprichoso de fotos o videos en la home page. Estos valiosos recursos deben contar una historia: la historia que permita a la audiencia experimentar aquello que la página web está ofreciendo.

 ¿Por qué contar historias visuales?

El cerebro humano procesa un estímulo visual 60000 veces más rápido que un texto.

Estudios demuestran que preferimos, aún a nivel subconsciente, interactuar con estímulos visuales que con textos. Como niños que eligen un libro antes que otro dependiendo si tiene dibujos o no! Y los profesionales del marketing están aprendiendo a sacar provecho de esto.

Según William C. Bradford (autor de “Reaching the Visual Learner: Teaching Property Through Art”) el 65% de la población aprende visualmente. Nuestros cerebros están hechos para responder, interactuar, e imitar el comportamiento que VEMOS.

El simple acto de mirar algo nos permite experimentarlo en nuestra mente.

Las imágenes y el texto siguen diferentes reglas dentro del cerebro. Comparadas con las presentaciones orales y el texto, la huella que deja una imagen perdura más tiempo en nuestro cerebro. Recordamos el 10 % de una presentación oral al cabo de 3 días. Si, en cambio, a la misma le agregamos una imagen este promedio aumentará al 65%. Por tanto, para llevar su página web al siguiente nivel debe reforzarla con fuertes estímulos visuales.

Algunos consejos

  • Conseguir imágenes. Las fotos y videos que utilice pueden ser profesionales y también amateurs. Estas últimas imágenes incluyen las propias, las de su staff como también fotos hechas por sus propios clientes.Hoy por hoy, con la amplia variedad de filtros y la excelente calidad de las cámaras, las fotos amateur quedan mejores que nunca. Además, usualmente muestran gente real disfrutando de sus productos o servicios, imágenes con las que potenciales clientes pueden fácilmente identificarse.
  • Para hacer una buena selección de imágenesdeberá conectar primero con su lado más sensible, olvidar la facturación por un momento (se puede!) y enfocarse en aquellas emociones y valores que quiera contagiar a sus clientes.
  • Apele a la sencillez. Es importante dejar un mensaje claro. Se puede ser sencillo y creativo a la vez.
  • Maximice su SEO. Etiquetar su contenido visual con términos de búsqueda comunes y palabras claves puede ayudar a su posicionamiento orgánico
  • Utilice múltiples canales para la difusión. Las buenas historias son contadas una y otra vez. Puede tuitear su última galería o presentación multimedia, compartir links en Facebook, subir fotos a Instagram o crear un board en Pinterest. También puede incluir links en la firma de los e-mails o agregarlos a su material de ventas.

By Mariana Cuervo

Cómo el packaging puede determinar las decisiones de compra

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Las cosas entran por los ojos: es una realidad que todo el mundo ha acabado aprendiendo y aplicando ya sea disfrazando la comida de forma creativa para que los niños coman verduras o diseñando de forma más atractiva el envoltorio de los productos para que estos llamen la atención de los consumidores y se conviertan en el elegido para llevarse a casa. Apostar por un buen packaging puede hacer a una marca diferente a sus competidores y convertirse en una seña de identidad de la misma, tantosi es una gran marca multinacional como sucede con Amazon como si es una start up fuertemente creativa como sucede, por ejemplo, con Laconicum, una tienda de cosmética online.

El packaging no debe ser descuidado jamás por una compañía. Como recuerdan desde The Paper Worker en una infografía, un tercio de las decisiones de compra se toman en base al empaquetado de un producto. Teniendo en cuenta, además, que las decisiones de compra se toman en solo 7 segundos, el primer impacto tiene que ser altamente positivo y solo un buen diseño de packaging lo consigue.

El consumidor procesa no solo en un nivel consciente la información que le ofrece el empaquetado del producto. Su cerebro procesa qué tipo de producto es, su nombre o la cantidad que ofrece, pero también – y a un nivel subconsciente – qué calidad promete el producto o – gracias al uso de información icónica – la relación que el consumidor y la marca han tenido en el pasado o el impacto que este producto tiene en sus emociones. La estética del empaquetado es igualmente una forma de llamar la atención de los compradores, lo que puede ser especialmente importante en entornos como los supermercados, donde se acumulan los productos y la competencia es mayor.

Las cifras demuestran el poder del packaging como decisor de compra: un 52% de los compradores volverá a comprar – o está interesado en ello – el producto si se le ofrece en un envase premium y un 90% reutiliza bolsas y paquetes que le han dado en el punto de venta. Y aquellas marcas que han apostado por un packaging cuidado han señalado un incremento del 30% en el interés de los consumidores.

Además, un buen packaging puede hacer que la marca se convierta en un elemento de atracción para las conversaciones en social media, ayudando a su viralización. Por ejemplo, para los millennials, el empaquetado puede ser clave a la hora de compartir sus compras en redes sociales. Un 74% de los jóvenes entre 18 y 24 años está más dispuesto a compartir una foto de sus compras online si el packaging es especialmente reseñable. Y, en general, el 40% de los consumidores está más abierto a compartir una imagen en sus perfiles sociales de un producto si el packaging es imaginativo, llamativo o parece un regalo.

Los elementos claves del packaging

¿Cuáles son los elementos clave a la hora de diseñar el empaquetado de un producto? Según la infografía de The Paper Worker, la tipografía y el color son elementos que no deben ser nunca olvidados. Las tipografías tienen personalidades diversas y diferenciadas que harán que el producto adquiera diferentes connotaciones. Por ejemplo, algunas fuentes son más austeras, otras más elegantes y otras más divertidas: según al público al que se dirija un producto y según los valores de marca que lo caractericen, lo más inteligente es apostar por unas o por otras. Además, no deben olvidarse nunca otros aspectos, como por ejemplo que sea fácil poder leer lo que pone. No importa que la tipografía sea muy resultona si después el consumidor no será capaz de saber qué dice.

Por su parte, el color ayuda a unificar la imagen de marca en todos los productos que pueda producir y da una capa más de significado. El color puede llegar incluso a determinar en un 90% nuestras decisiones de compra, según el estudio Impact Color in Marketing. Diferencian a las marcas y los consumidores les asocian significados. El blanco es inocencia, el negro es poder, el amarillo es alegría y el rojo es emoción, por ejemplo. Los colores están además asociados a muchas otras cosas: por ejemplo, el subconsciente de los consumidores convierte las cosas que huele en colores. El uso inteligente del color en el packaging puede, por tanto, dar mucha más información sobre el producto y puede diferenciarlo de su competencia directa.

 Cómo hacer un packaging triunfador

Varios son los consejos para conseguir diseñar un packaging con potencial para ser exitoso. Resaltar las cualidades del producto, apostar por envases que alarguen la vida del mismo o ser muy eficaz a la hora de targetear y seducir al público objetivo son los puntos más importantes, siempre que no se olviden la ya destacada tipografía y colores.

Los últimos avances en ciencia aplicada al marketing también pueden ayudar mucho. El neuromarketing aplicado al packaging permite mejorar sustancialmente el éxito de un producto. Puede cambiar los sentimientos que despierta un producto, mejorar algunas de las emociones que genera o apelar a los deseos del consumidor.

By Raquel C. Pico

Conoce los 4 tips para hacer negocios como un genio

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¿Quién es la persona más inteligente que conoces? El IQ promedio es de 100 puntos, mientras que alguien que es un genio tiene un IQ de 140 puntos o más.

No todos podemos ser prodigios, pero puedes tomar algunos consejos de Bill Gates o Albert Einstein con la incorporación de las características y los hábitos de las personas altamente inteligentes en tu enfoque de negocios. Todos los genios tienen malos y buenos hábitos, asegúrate de aprender sólo los buenos.

Aquí hay cuatro, conócelos!

1. Sé persistente.
No dejes que el fracaso te defina. Después de todo, Thomas Edison tuvo que pasar por más de 1,000 prototipos antes de que el foco funcionara.

2. Oriéntate de acuerdo a tus objetivos.
Poner la vara en alto para ti y compartir tus metas con los otros, ya sean amigos o colegas, puede aumentar las probabilidades de que lo logres.

3. Lee más.
Las personas que leen durante 15 minutos al día pueden estar expuestas a más de un millón de palabras al año.

4. Sé curioso.
La gente inteligente siempre está preguntando cosas, haciendo deducciones y pensando críticamente sobre el mundo a su alrededor.

Fuente: Nina Zipkin