Las 10 marcas más poderosas de 2015

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¿Qué se necesita para construir la marca más poderosa del mundo? Este año, la respuesta es bloques de plástico multicolores.

Cada año, la consultora global de Brand Finance enlista a las marcas más poderosas del mundo, definiendo el a veces nebuloso término “marca” como “un activo intangible relacionado al marketing, incluyendo, pero no limitado a, nombres, términos, signos, símbolos, logotipos y diseños, o una combinación de éstos, con la intención de identificar bienes, servicios o entidades, o una combinación de éstos para la creación de imágenes y asociaciones distintivas en la mente de las partes interesadas, lo que genera beneficios o valor económicos”.

Para determinar qué conjunto de activos vale más, Brand Finance analiza factores como la inversión de una empresa en marketing y el impacto de éste en el rendimiento del negocio.

Cada marca obtiene una calificación sobre 100 puntos posibles.

En el primer sitio de la lista, y destronando al rey Ferrari, está Lego. El fabricante de bloques de plástico de colores ha sido popular entre los niños y adultos durante más de medio siglo, pero en los últimos años ha ganado atractivo entre una lista cada vez más amplia de licenciatarios.

Lego tuvo un gran impulso este año, luego del éxito de The Lego Movie, la película animada que recaudó 500 millones de dólares en todo el mundo.

El informe también señala que la empresa “por lo general evita el marketing de género” y que “al apelar a los niños y niñas por igual, Lego maximiza el tamaño de su población objetivo. Ese enfoque también agrada a los padres que se preocupan por los efectos que los juguetes pueden tener sobre las perspectivas y ambiciones de los niños y las niñas en particular”.

En la lista también está una fuerte mezcla de potencias corporativas y nombres de familiares, como PwC, Red Bull, McKinsey, Unilever y L’Oréal. Las marcas de moda de lujo Burberry y Rolex también lo lograron, al igual que Nike.

Ferrari, la marca más poderosa del año pasado, es la única de automóviles en el conteo, y cae del primer puesto al noveno, empatada con Nike. Aunque la compañía se aferra al top 10, el informe señala que ha sufrido una serie de temporadas perdedoras con su Scuderia Ferrari, su equipo de carreras.

Sin embargo, la compañía podría ver una mejoría como resultado de la propuesta de su presidente, Sergio Marchionne, de producir más unidades para aumentar sus ingresos –tradicionalmente la producción se ha limitado a mantener el estatus de élite de la marca.

“La marca Ferrari –afirma el informe– claramente tiene un enorme potencial comercial sin explotar y el enfoque abierto de Marchionne es un buen augurio para los inversionistas.”

Éstas son las 10 marcas más poderosas del año:

1. Lego
Industria: Juguetes
Sede: Dinamarca
Fuerza de marca: 93.4

2. PwC
Industria: Servicios profesionales
Sede: EU
Fuerza de marca: 91.8

3. Red Bull
Industria: Bebidas
Sede: Austria
Fuerza de marca: 91.1

4. (empate). McKinsey
Industria: Servicios profesionales
Sede: EU
Fuerza de la marca: 90.1

4. (empate). Unilever
Industria: Alimentos
Sede: Reino Unido
Fuerza de marca: 90.1

6. (empate). L’Oréal
Industria: Cosméticos
Sede: Francia
Fuerza de marca: 89.7

6. (empate). Burberry
Industria: Moda
Sede: Reino Unido
Fuerza de marca: 89.7

6. (empate): Rolex
Industria: Moda
Sede: Suiza
Fuerza de marca: 89.7

9. (empate). Ferrari
Industria: Automotriz
Sede: Italia
Fuerza de marca: 89.6

9. (empate). Nike
Industria: Moda
Sede: EU
Fuerza de la marca: 89.6

 

By Kathryn Dill

Wearables, ¿herramientas laborales del futuro?

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Los auriculares, relojes inteligentes y dispositivos para brazo y muñeca, son algunos de los wearables más utilizados por los empleados; los principales beneficios para las empresas están relacionados con  seguridad, productividad, colaboración y la eficacia en el lugar de trabajo.

El 73% de los trabajadores a nivel global están listos para adoptar la tecnología portátil en el trabajo y ve al menos un beneficio potencial en el uso de éstas herramientas. Así lo reveló una encuesta Wearables en el trabajo realizada en conjunto por el Workforce Institute de Kronos Incorporated y Harriis Poll en septiembre de 2014 y basada en la respuesta de 9,126 personas mayores de 18 años en ocho países de todo el mundo.

La investigación realizada en Australia, China, Francia, Alemania, India, México, Gran Bretaña y Estados Unidos reveló que, el uso de la tecnología portable es más prominente en el trabajo, especialmente en los países donde los adultos han adoptado la tecnología wearable para uso personal.

Por país, 48% de los estadounidenses respondió que cree que las tecnologías usables podrían beneficiar el lugar de trabajo, cifra que fue superada por el 96% en México, 94% en China, 91% en la India, 72% en Alemania, 69% en Australia y Francia y 66% en Gran Bretaña.

Asimismo, 73% de los adultos en China respondió que, en la actualidad utilizan dispositivos portátiles en su vida personal, seguido por la India (72%), México (70%), Alemania (40%), Australia (30%), Gran Bretaña (27%), Francia (22%) y finalmente Estados Unidos con el porcentaje más bajo (13%).

Al respecto, Joyce Maroney, directora del Workforce Institute de Kronos Incorporated dijo: “Hay una fuerte creencia de que la tecnología portátil va a despegar en el lugar de trabajo antes de casa, ya que los dispositivos como los relojes inteligentes, gafetes de identificación inteligentes y dispositivos para fitness y salud pueden proporcionar a las organizaciones mayores puntos para recolectar datos antes desconocidos, para asegurar considerablemente la seguridad, productividad, colaboración y la eficacia en el lugar de trabajo”.

El 82% de los encuestados en México y la India respondió que, alguna vez han utilizado herramientas tecnológicas como auriculares, Smart badges (dispositivos inteligentes) y lectores de códigos de barras para actividades relacionadas con el trabajo, frente a 56% de los adultos en Alemania.

En Estados Unidos el 20% de los adultos dijo que ha utilizado un dispositivo portátil para actividades relacionadas con el trabajo, 38% de Gran Bretaña, 43% de Australia y 45% en Francia.

Dispositivos ganadores

A nivel mundial,  los tres dispositivos portátiles que los adultos en la mayoría de los países afirman serían útiles en su actual posición laboral son: los auriculares inteligentes, relojes inteligentes y dispositivos para  brazo / muñeca.

Por país, el 20% de los adultos empleados en Estados Unidos siente  que los Smart watches les serían útiles en su posición actual, en comparación con el 56% en China, 49% en la India, 40% en México, 33% en Australia, 26% de Gran Bretaña, y 21% tanto en Francia como en Alemania.

El tema de la privacidad fue catalogado como el más relevante en el 44% de los trabajadores estadounidenses. Seguridad de los datos fue la segundo mayor preocupación, pero sólo el 35% de adultos estadounidenses empleados  lo citan como un problema potencial,  lo que sugiere que las preocupaciones de privacidad y datos no será un obstáculo sustancial si se observan beneficios de las tecnologías wearables en el lugar de trabajo.

 

By Forbes Staff

Las características que tiene la nueva generación de turistas tecnológicos

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Las nuevas tecnologías de la información y la comunicación (TICs) modifican nuestra forma de relacionarnos, tanto con otras personas como con el mundo que nos rodea. Hoy más que nunca, el sector turístico tiene un potencial de crecimiento enorme frente a estas nuevas posibilidades de expansión.

Internet convirtió a los consumidores en usuarios. Pasaron de ser los receptores pasivos de un medio de comunicación a ser cada vez más participes activos en la búsqueda de ofertas, reseñas y opciones. Así como también, los smartphones hace tiempo dejaron de ser sólo un dispositivo para hablar por teléfono. Son sobre todo, pequeñas computadora de múltiples herramientas, que permiten desde chequear el clima en cualquier parte del mundo, hasta dejar comentarios en tiempo real sobre un evento.

Internet y los smartphones son para la industria turística, los socios clave para desarrollar el turismo. Permiten llamar la atención de los viajeros internos, pero además y sobre todo, posibilitan mostrarle a los turistas extranjeros las maravillas de la zona a través de mensajes multimediales.

Otra forma de viajar

El paradigma está cambiando. El viajero organiza su viaje, lee pros y contras de cada lugar, opiniones de otros clientes incluso, puede reservar un restaurante, todo desde el sillón de su casa. Y no solo eso, una vez ahí, el turista sigue conectado con su teléfono móvil, generando nueva información, calificando y/o contando su experiencia en el lugar.

Los resultados están a la vista: Los turistas saben que ante cualquier inconveniente tienen la posibilidad de dejar su comentario en cuanta red social quiera. Y sin ningún esfuerzo, solo basta con dejarlo por ejemplo, en TripAdvisor, la red turística por excelencia, para que en poco tiempo miles de viajeros del mundo se hagan eco de la situación. A no alarmarse, lo mismo pasa con situaciones que resulten placenteras y felices para los viajeros. Con toda seguridad, van a contar su experiencia en la red, siendo promotores gratuitos del agente turístico o del destino elegido.

No hace falta insistir sobre la popularidad de internet, solo un dato: El 87% de los turistas utilizan internet para planificar su viaje*. Los usuarios le dan cada vez más importancia a los comentarios de otros turistas y si son de su grupo de referencia, muchísimo mas. Esto lleva, afortunadamente, a buscar la transparencia y excelencia en la oferta. A que todo organismo que trabaje brindando servicios al viajero, se esfuerce todos los días por mejorar su rendimiento.

Apps para optimizar la experiencia

Existen cientos de aplicaciones móviles pensadas para mejorar la experiencia del usuario/turista. Soluciones pensadas para que los viajeros tenga a mano toda la información y oferta necesaria. Desde hacer una reserva, conocer con anticipación el perfil de las personas que van a compartir el lugar, hasta formas alternativas de alojamiento.

En Perú, una marca de celulares junto a una compañía telefónica desarrollaron una app para incentivar el turismo interno. La idea es que los viajeros, promuevan a través de fotos, videos y comentarios las zonas mas atractivas de su propio país, para de esta manera tentar a otras personas a conocer el lugar. Pero no es la única, ya hay variedad de aplicaciones abiertas a todo el mundo, que permiten a los usuarios ser participes activos de la promoción turística, solo hay que dejarles el espacio e incentivarlos a comentar lo positivo de su experiencia.

Mayor competencia, mayor excelencia

Otra de las ventajas de contar con internet, es la democratización que permite al acceso a un medio masivo a bajo costo. Las pequeñas agencias turísticas o los hostels mas chicos tienen la posibilidad de competir con las grandes cadenas internacionales con el mismo nivel de exposición. Solo tienen que poner a jugar su creatividad para aparecer en las primeras recomendaciones de los buscadores junto con los más grandes.

A esta altura nadie que se dedique al turismo se puede quedar mirando. Usar Internet como medio para contactar turistas y crear relaciones tiene que ser parte de la estrategia clave para desarrollar la industria.

 

By DonWeb.com