8 cosas que WhatsApp sabe de ti, pero que tú ignoras

 

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Si tienes WhatsApp en tu smartphone te conviene saber que esta aplicación puede acceder a tu lista de contactos y a utilizar las cookies para saber qué buscas en Internet.

Cuando instalas la app aceptas de forma automática los términos o condiciones de servicio, así como una política de privacidad de esta empresa, los cuales puedes consultar en la página whatsapp.com.

De acuerdo con estos términos, esto es lo que WhastApp sabe de ti:

  1. Puede acceder a tu lista de contactos y/o a tu libreta de direcciones para obtener los números telefónicos. La compañía indica que esto lo hace sólo para poder ofrecerte el servicio y que no recopila nombres, direcciones de domicilios o correos electrónicos.
  2. Cuando visitas el sitio de WhatsApp, éste envía una o más cookies a tu computadora o dispositivo, algunas permanecen algún tiempo y otras siguen ahí pese a que cierres tu navegador. Con estas cookies sabe lo que ves en Internet.
  3. Cada vez que usas tu navegador, éste envía información a los servidores de WhatsApp, por ejemplo, tu IP, el tipo de navegador que usas, las páginas que visitas, y el orden en que lo haces, los dominios de estas páginas, el número de clics y el tiempo que permaneces en cada una de ellas.
  4. La aplicación también recopila tus “status submissions o presentaciones de estado”, que incluyen tu estado, es decir, cuando pones que estás ocupado o disponible, así como tus fotos de perfil, y la información de cuándo te conectaste por última vez.
  5. La compañía dice tener derecho a usar, reproducir, distribuir y preparar trabajos sobre tus presentaciones de estado.
  6. La app también puede mostrar cuenta y tu foto de perfil a cualquier usuario de cualquier país que tenga tu número telefónico, aunque tú no quieras. Para evitarlo, puedes bloquear al usuario.
  7. La app puede acceder periódicamente a tu lista de contactos para localizar los teléfonos móviles de otras personas que también usan WhatsApp.
  8. Las fotografías, vídeos, audios, contactos, y ubicaciones que envíes a través de esta aplicación permanecerán por algún tiempo en los servidores de esa compañía.

 

By CNNExpansión

 

¿Qué tendencias de marketing digital nos depara el 2015?

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Ya metidos de lleno en el último trimestre del año, inevitablemente ponemos la mirada en el 2015 que se avecina. Es época de hacer balance, replantear objetivos y diseñar acciones para el nuevo periodo.

Por ello, puede resultar de gran ayuda adelantarnos a los acontecimientos, y estudiar las tendencias, con el fin de elaborar una planificación acorde a la prospección del mercado. La infografía de Wheelhouse nos recoge 10 tendencias en marketing online para 2015. Quizás pocas novedades respecto a lo que ya hemos visto emergiendo durante los últimos meses, pero que viene a confirmar dichas tendencias.

Las empresas continuarán apostando por el marketing de contenidos. Las empresas ya destinan una cuarta parte de su presupuesto de marketing al desarrollo de contenido; el cual tiene varias aplicaciones. De una parte, supone el alimento indispensable de los Social Media. El contenido relevante es una de las 3 razones principales  por las que los usuarios siguen a las marcas en estos canales. Concretamente en el caso de las B2B, la estrategia de contenidos centrada en su blog les permite generar hasta un 67% más de leads que el resto de empresas que no aplican el contenido.

La implementación del Big Data será crucial para optimizar la estrategia. Gracias a las herramientas, las empresas son capaces de recabar y descifrar los datos que les proporciona su estrategia, con mayor facilidad. Por ello están dispuestas a invertir en este tipo de soluciones. Así, el 60% de ellas destinará más recursos a la analítica. Concretamente, los responsables de marketing dedican un 8% de su presupuesto al análisis de esta información; un porcentaje que está previsto que aumente en los próximos años.

Inevitablemente, a mayor cantidad de contenido, mayor saturación, y más cantidad de contenido de baja calidad. En consecuencia, la batalla de Google Panda en contra del contenido pobre seguirá a la orden del día. En 2015 veremos las consecuencias de Panda 4.1.

El guest posting irá perdiendo relevancia. Desde que Mat Cutts, responsable de Google en la batalla antispam se pronunciara en contra del guest postín como vía para conseguir backlinks, el interés en este tipo de prácticas ha descendido notablemente. Menos del 20% de las empresas afirma que continuará recurriendo a autores invitados para alimentar su blog.

El contenido audiovisual continuará siendo el más demandado de internet. Su capacidad para generar conversiones está fuera de toda duda; los vídeos de calidad pueden llegar a aumentar las ventas hasta en un 174%. Un contenido que convence tanto a los usuarios de a pie, como a los profesionales. El 75% de los ejecutivos consume vídeos online al menos una vez por semana; el 50% de ellos en Youtube. Como respuesta, el 65% se dirige a posteriori a la web de sitio que se referencia en el mismo.

Las empresas aumentarán su inversión en software y herramientas. Además de la analítica, para optimizar su estrategia de marketing de contenidos, las empresas tienen a su disposición herramientas de marketing de automatización. Un sector que este año ha crecido un 60% y continuará su desarrollo en 2015.

La personalización será la clave del éxito en las acciones de marketing online.  El 74% de los clientes no puede evitar su frustración ante el contenido irrelevante. En el lado opuesto, las empresas que apuestan por una experiencia web personalizada, consiguieron apreciar un aumento del 19% en los resultados. Por su parte, las acciones de e-mail marketing personalizadas mejoran el CTR un 14%; y hasta un 10% en la conversión.

A mayor segmentación, mayores probabilidades de conversión. Menos de la mitad de los usuarios se niega a que sus datos sean registrados y utilizados con fines comerciales. Todo se ha dicho, siempre y cuando dicha información se utilice para mejorar su experiencia como clientes. Las acciones de publicidad orientada consiguen duplicar su efectividad. En el caso del retargeting, puede aumentar el interés por el producto hasta en un 1000%.

Los dispositivos móviles dejarán atrás al ordenador. Se espera que este año que entra los dispositivos móviles superen definitivamente al ordenador tradicional (Morgan Stanley). Según ZenithOptimedia, la inversión en estos pequeños dispositivos crecerá 7 veces más rápido que en el caso del pc. A la hora de diseñar una estrategia para mobile, no dejemos de lado las app móviles. El 42% de las ventas registradas en estos dispositivos se realiza a través de las aplicaciones. En 2015, además, presenciaremos la evolución de los weareables, todavía en plena fase de desarrollo y adopción por parte de los usuarios.

La inversión publicitaria en el medio online seguirá su imparable aumento. A nivel global se espera que la apuesta en la publicidad online aumente un 10% este año. Mención especial merecen los dispositivos móviles, que este año aumentó un 56%. En 2015 su crecimiento se establece en un 48%.

 

By Marketing Digital

 

Homekit y Apple Pay para iPhone 6 y Apple Watch, las aplicaciones que nos harán la vida más sencilla

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Llevamos tiempo detrás de los nuevos lanzamientos de Apple pero no sabíamos a ciencia cierta qué cambios iba a introducir el nuevo modelo de iPhone ni cómo iba a ser el Apple Watch. Tras la presentación del martes, sabemos cómo son,sabemos su precio y, ahora, sabemos cómo podrían hacer que nuestra vida diaria fuese un poco más fácil gracias a sus aplicaciones y su tecnología.

Sabemos que podemos pagar con nuestro iPhone la cuenta del restaurante al que hayamos ido. La aplicación Apple Pay nos permitirá hacerlo, al igual que hacer la reserva previa, aunque esto no es ninguna novedad. También que, en ciertas tiendas, podremos recibir ofertas de descuento y cupones directamente en nuestro teléfono y realizar el pago con esas ofertas gracias al sistema integrado NFC.

En nuestros viajes también podremos saber en todo momento dónde está nuestro equipaje volando con ciertas aerolíneas y podremos abrir las puertas de nuestra habitación de hotel sólo con pasar por delante nuestro iPhone o Apple Watch. Además, Disney ha anunciado que va a introducir el sistema Apple Pay en tus tiendas y también en su parque temático Disney World de Florida, por lo que podremos pagar en todos los establecimientos.

Y para los más caseros, gracias al HomeKit, que también viene incorporado, podremos controlar diferentes acciones de nuestra casa, como las luces, las persianas y los electrodomésticos. Compañías como Haier y Phillips ya están trabajando conjuntamente con Apple para desarrollar sus productos para que, mediante la aplicación Siri, podamos apagar las luces a una hora determinada o poner a funcionar la cafetera para que, cuando nos levantemos, el café esté recién hecho, por lo que ya no hay excusa para los más perezosos de la casa.

 

By Marketing Directo

 

 

¿De dónde vienen los nombres de las marcas más conocidas?

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Cada día vemos el nombre de millones de marcas y nos sabemos de memoria su apariencia, lo que hacen y a muchas las seguimos en las redes sociales. Pero lo cierto es que las conocemos menos de lo que pensábamos porque de mucha de ella son sabemos el origen del nombre. Por eso, vamos a revelar por qué algunas se llaman así.

El misterio de los nombres de las marcas pronto va a dejar de serlo.

  1. Nike

En la mitología griega, Niké o Nice era la diosa de la victoria, algo que encaja muy bien con el espíritu deportista y competitivo de la empresa.

  1. Skype

El concepto original era el de sky-peer-to-peer, que mutó a Skyper, que pasó a ser Skype.

  1. Adidas

Su fundador Adolf (Adi) Dassler le dio las tres primeras letras de su nombre acortado y para completarlo sumó las tres primeras de su apellido.

  1. Amazon

Jeff Bezos quería un nombre para su empresa que empezara por “A” para que apareciera en los primeros puestos en orden alfabético. Empezó a buscar en el diccionario y vio el nombre del río más grande del mundo, al igual que esperaba que fuera su compañía.

  1. Intel

Poco misterio: son las primeras letras de Integrated Electronics.

  1. Coca-Cola

Deriva de las hojas de coca y de la nuez de cola que le dan el sabor.

  1. IKEA

Viene de la primera letra del nombre, apellido y lugar de nacimiento de su fundador: Ingvar Kamprad, que remanece de Elmtaryd Agunnaryd.

  1. LEGO

Es una combinación del danés “Leg Godt”, que significa “juega bien”. También “lego” se traduce como “juntar” en latín, pero la compañía dice que eso es tan solo una coincidencia.

  1. Pepsi

Llamada así por la enzima digestiva pepsin.

     10. Starbucks

La inspiración viene de la novela de Herman Meville, Moby Dick. Uno de sus personajes se llama Starbuck.

El futuro ya llegó: Las historias visuales

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Existe una innegable tendencia: las páginas web día a día se vuelven más gráficas y visuales. Mayor velocidad de conexión y de descarga, pantallas de alta resolución y dispositivos móviles potentes han incrementado la demanda de contenido visual atractivo.Donde claramente podemos constatar esto es en las redes sociales más populares. Facebook, Instagram y Pinterest son impulsadas completamente por imágenes. Twitter, con sus característicos textos de 140 caracteres, no ha querido quedarse fuera y ha incorporado Vine (videos de 6 segundos de duración). Y si nombramos videos no podemos dejar fuera a You tube y su billón de visitantes mensuales.

Pero no debemos quedarnos con la idea de que el contenido visual es exclusivo de las redes sociales. La tendencia ha llegado también al diseño tradicional web. Desde retailers a proveedores de servicios y fabricantes, más y más páginas son potenciadas con contenido visual que intenta impactar y comprometer al visitante.

Pero no se trata simplemente de hacer un despliegue caprichoso de fotos o videos en la home page. Estos valiosos recursos deben contar una historia: la historia que permita a la audiencia experimentar aquello que la página web está ofreciendo.

 ¿Por qué contar historias visuales?

El cerebro humano procesa un estímulo visual 60000 veces más rápido que un texto.

Estudios demuestran que preferimos, aún a nivel subconsciente, interactuar con estímulos visuales que con textos. Como niños que eligen un libro antes que otro dependiendo si tiene dibujos o no! Y los profesionales del marketing están aprendiendo a sacar provecho de esto.

Según William C. Bradford (autor de “Reaching the Visual Learner: Teaching Property Through Art”) el 65% de la población aprende visualmente. Nuestros cerebros están hechos para responder, interactuar, e imitar el comportamiento que VEMOS.

El simple acto de mirar algo nos permite experimentarlo en nuestra mente.

Las imágenes y el texto siguen diferentes reglas dentro del cerebro. Comparadas con las presentaciones orales y el texto, la huella que deja una imagen perdura más tiempo en nuestro cerebro. Recordamos el 10 % de una presentación oral al cabo de 3 días. Si, en cambio, a la misma le agregamos una imagen este promedio aumentará al 65%. Por tanto, para llevar su página web al siguiente nivel debe reforzarla con fuertes estímulos visuales.

Algunos consejos

  • Conseguir imágenes. Las fotos y videos que utilice pueden ser profesionales y también amateurs. Estas últimas imágenes incluyen las propias, las de su staff como también fotos hechas por sus propios clientes.Hoy por hoy, con la amplia variedad de filtros y la excelente calidad de las cámaras, las fotos amateur quedan mejores que nunca. Además, usualmente muestran gente real disfrutando de sus productos o servicios, imágenes con las que potenciales clientes pueden fácilmente identificarse.
  • Para hacer una buena selección de imágenesdeberá conectar primero con su lado más sensible, olvidar la facturación por un momento (se puede!) y enfocarse en aquellas emociones y valores que quiera contagiar a sus clientes.
  • Apele a la sencillez. Es importante dejar un mensaje claro. Se puede ser sencillo y creativo a la vez.
  • Maximice su SEO. Etiquetar su contenido visual con términos de búsqueda comunes y palabras claves puede ayudar a su posicionamiento orgánico
  • Utilice múltiples canales para la difusión. Las buenas historias son contadas una y otra vez. Puede tuitear su última galería o presentación multimedia, compartir links en Facebook, subir fotos a Instagram o crear un board en Pinterest. También puede incluir links en la firma de los e-mails o agregarlos a su material de ventas.

By Mariana Cuervo