Cómo el packaging puede determinar las decisiones de compra

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Las cosas entran por los ojos: es una realidad que todo el mundo ha acabado aprendiendo y aplicando ya sea disfrazando la comida de forma creativa para que los niños coman verduras o diseñando de forma más atractiva el envoltorio de los productos para que estos llamen la atención de los consumidores y se conviertan en el elegido para llevarse a casa. Apostar por un buen packaging puede hacer a una marca diferente a sus competidores y convertirse en una seña de identidad de la misma, tantosi es una gran marca multinacional como sucede con Amazon como si es una start up fuertemente creativa como sucede, por ejemplo, con Laconicum, una tienda de cosmética online.

El packaging no debe ser descuidado jamás por una compañía. Como recuerdan desde The Paper Worker en una infografía, un tercio de las decisiones de compra se toman en base al empaquetado de un producto. Teniendo en cuenta, además, que las decisiones de compra se toman en solo 7 segundos, el primer impacto tiene que ser altamente positivo y solo un buen diseño de packaging lo consigue.

El consumidor procesa no solo en un nivel consciente la información que le ofrece el empaquetado del producto. Su cerebro procesa qué tipo de producto es, su nombre o la cantidad que ofrece, pero también – y a un nivel subconsciente – qué calidad promete el producto o – gracias al uso de información icónica – la relación que el consumidor y la marca han tenido en el pasado o el impacto que este producto tiene en sus emociones. La estética del empaquetado es igualmente una forma de llamar la atención de los compradores, lo que puede ser especialmente importante en entornos como los supermercados, donde se acumulan los productos y la competencia es mayor.

Las cifras demuestran el poder del packaging como decisor de compra: un 52% de los compradores volverá a comprar – o está interesado en ello – el producto si se le ofrece en un envase premium y un 90% reutiliza bolsas y paquetes que le han dado en el punto de venta. Y aquellas marcas que han apostado por un packaging cuidado han señalado un incremento del 30% en el interés de los consumidores.

Además, un buen packaging puede hacer que la marca se convierta en un elemento de atracción para las conversaciones en social media, ayudando a su viralización. Por ejemplo, para los millennials, el empaquetado puede ser clave a la hora de compartir sus compras en redes sociales. Un 74% de los jóvenes entre 18 y 24 años está más dispuesto a compartir una foto de sus compras online si el packaging es especialmente reseñable. Y, en general, el 40% de los consumidores está más abierto a compartir una imagen en sus perfiles sociales de un producto si el packaging es imaginativo, llamativo o parece un regalo.

Los elementos claves del packaging

¿Cuáles son los elementos clave a la hora de diseñar el empaquetado de un producto? Según la infografía de The Paper Worker, la tipografía y el color son elementos que no deben ser nunca olvidados. Las tipografías tienen personalidades diversas y diferenciadas que harán que el producto adquiera diferentes connotaciones. Por ejemplo, algunas fuentes son más austeras, otras más elegantes y otras más divertidas: según al público al que se dirija un producto y según los valores de marca que lo caractericen, lo más inteligente es apostar por unas o por otras. Además, no deben olvidarse nunca otros aspectos, como por ejemplo que sea fácil poder leer lo que pone. No importa que la tipografía sea muy resultona si después el consumidor no será capaz de saber qué dice.

Por su parte, el color ayuda a unificar la imagen de marca en todos los productos que pueda producir y da una capa más de significado. El color puede llegar incluso a determinar en un 90% nuestras decisiones de compra, según el estudio Impact Color in Marketing. Diferencian a las marcas y los consumidores les asocian significados. El blanco es inocencia, el negro es poder, el amarillo es alegría y el rojo es emoción, por ejemplo. Los colores están además asociados a muchas otras cosas: por ejemplo, el subconsciente de los consumidores convierte las cosas que huele en colores. El uso inteligente del color en el packaging puede, por tanto, dar mucha más información sobre el producto y puede diferenciarlo de su competencia directa.

 Cómo hacer un packaging triunfador

Varios son los consejos para conseguir diseñar un packaging con potencial para ser exitoso. Resaltar las cualidades del producto, apostar por envases que alarguen la vida del mismo o ser muy eficaz a la hora de targetear y seducir al público objetivo son los puntos más importantes, siempre que no se olviden la ya destacada tipografía y colores.

Los últimos avances en ciencia aplicada al marketing también pueden ayudar mucho. El neuromarketing aplicado al packaging permite mejorar sustancialmente el éxito de un producto. Puede cambiar los sentimientos que despierta un producto, mejorar algunas de las emociones que genera o apelar a los deseos del consumidor.

By Raquel C. Pico

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Quince ideas de marketing para pymes sin presupuesto

Actualmente muchas empresas en el país; la mayoría PyMES, se enfrentan con un serio problema a la hora de operar. El Marketing. La gran mayoría de las ocasiones los empresarios prefieren invertir en otras operaciones directamente ligadas con el giro de la empresa, salarios, equipos, proveedores, etc.

El Marketing no es un tema que deba dejarse a un lado, al final es una extensión de nuestra empresa. Es la pieza fundamental para que pueda posicionarse en el mercado. Es en esta rama en la que muchas veces, sin saberlo, se define gran parte del futuro de una empresa, la cuál, si no está bien estructurada podría no funcionar.

También existe la creencia que Marketing es sinónimo de anuncios televisivos. Un error cada vez más común entre empresarios. Hoy por hoy existen diversas maneras de poder posicionar y dar a conocer tu marca sin grandes inversiones. Toma nota.

1.- Hacer una lista de los posibles clientes.

2.- Recurre a contactos como clientes, amigos o familiares, para que te den el nombre de personas o empresas a las que puedas recomendar el servicio.

3.- Ten siempre a mano una presentación en Power Point  en tu ordenador personal que detalle los productos o servicios que ofrece tu empresa.

4.- Genera alianzas estratégicas con otras marcas que te permitan promocionar tus productos.

5.- Haz intercambios con medios masivos para promocionar tu marca. Existen medios de comunicación que prefieren darte 5 minutos de radio a pagar 30 mil pesos de tu producto o muchos de tus productos. Considera seriamente esta posibilidad.

6.- Difunde tu empresa mediante amigos y familiares. Recuerda que el “boca a boca” es un buen recurso que puedes utilizar.

7.- Realiza telemarketing a la lista de potenciales clientes que elaboraste anteriormente.

8.- Inscribe a tu empresa en una Cámara o Asociación empresarial para trabajar las relaciones públicas.

9.- Ofrece conferencias gratuitas en foros o blogs para ampliar la red de contactos y posicionar tu empresa.

10.- Asegúrate de llevar siempre contigo tarjetas de presentación para entregar a quienes les interese tu ofrecimiento.

11.- Regala muestras gratis del producto. Esta técnica es muy útil, ya que funciona como gancho para incentivar una futura compra.

12.- Entrega volantes segmentados en la calle. Recuerda que éstos deben indicar la dirección, correo electrónico y teléfono de la empresa.

13.- Asiste a Ferias y Eventos que se relacionen con tu negocio. Estas instancias sirven para hacer relaciones públicas.

14.- Utiliza las redes sociales para dar a conocer el emprendimiento.

15.- Crear información valiosa que llame la atención de los posibles clientes e incluye en ella recursos audiovisuales.

Como verás, puede no ser algo novedoso, pero si lo haces constantemente y con entusiasmo, verás cambios al paso de los meses.

Características clave de las personas creativas

En teoría todas las personas son potencialmente creativas. Por muy agazapada que se encuentre entre nuestras cualidades personales, siempre es posible sacarla de su “escondite” y ponerla en primer plano. Hay personas, sin embargo, que tienen más facilidad que otras a la hora de explotar su propia creatividad. A continuación las señas de identidad de las personas altamente creativas:

1. Flexibilidad
Para dejar fluir la creatividad, es importante se flexible y considerar la posibilidad de que los problemas y desafíos con los que nos topamos a diario tienen más de un respuesta o solución. Las personas creativas necesitan ser flexibles para detectar con rapidez cuando algo no está funcionando e implementar una solución.

2. Curiosidad intensa
Las personas creativas hacen muchas preguntas. Tienen una intensa curiosidad por todo lo que sucede a su alrededor, de manera muy similar a los niños. Este tipo de personas aprenden a mirar el mundo de una manera diferente, poniendo el acento en lo extraordinario y dejando en un segundo plano lo ordinario.

3. Actitud positiva
Cuanto más negativa sea nuestra actitud, más problemas tendremos para reconciliarnos con nuestra propia creatividad. Es difícil sentir curiosidad por el mundo cuando nos sentimos pesimistas y negativos. La gente verdaderamente creativa acostumbra a mirar el mundo desde un punto de vista optimista. La imagen de que los creativos son personas emocionalmente inestables y propensas a la depresión está totalmente estereotipada. Aun así, incluso en este tipo de personas los episodios depresivos van precedidos o seguidos casi siempre de periodos de euforia en los que la creatividad fluye a raudales.

4. Fuerte motivación y determinación
El pensamiento creativo puede ser una aventura emocionante y excitante, pero no siempre es así. Para llegar a buen puerto la creatividad, son necesarios altos niveles de motivación y determinación. Las personas creativas son individuos muy rápidos en su manera de hablar y de actuar que ponen toda su energía en lo que hacen.

5. Valentía
A las personas creativas les preocupa poco si se equivocan o no. Se dejan llevar por la emoción de las ideas con las que se topan y están explorando constantemente su propia creatividad sin miedo a los obstáculos que pueden encontrarse en el camino.

Despertando la creatividad

¿Para qué lo vamos a negar? Hay momentos en los que pareciera que nos quedamos cortos de ideas, que atravesamos una sequía productiva y siempre hacemos lo mismo, todo es igual y ya no se nos ocurren ideas nuevas, vamos, que pareciera que se nos acaba la creatividad!!!.

Sin embargo, la creatividad nunca se agota, está allí, solo que a veces se adormece y tenemos que despertarla, y la mejor manera es saliendo de nuestra zona de confort, porque hay que reconocerlo: en muchas ocasiones nos quedamos cómodamente encasillados en una fórmula ganadora y nos da flojera salir de allí hasta que se agota, por eso, tenemos que hacer cosas nuevas para generar ideas originales.

A continuación se enlistan algunas sugerencias:

  • Escuchen una estación de radio que nunca hayan escuchado.
  • Vayan a un restaurante y ordenen algo que nunca hayan probado (eso sí, debe ser tan diferente a lo que comemos que nunca lo cocinaríamos en casa).
  • Lean un libro para niños.
  • Almuercen, cenen o merienden con alguien diferente, preferiblemente que esté fuera de su entorno familiar y amistoso.
  • Aprendan a leer música (en internet pueden conseguir partituras y manuales).
  • Aprendan a hacer nudos o algo que nunca hayan practicado.
  • Visiten un lugar en el que nunca hayan estado antes (y no es necesario hacer turismo de aventura en el interior del país, basta con que recorran su ciudad y vayan a sitios en los que no hayan estado. Es más cerca de lo que piensan).

Y recuerden: Mantengan el humor, reírse de sí mismo, ayuda a que las ideas creativas siempre fluyan. Ellas están allí, pero de vez en cuando hay que despertarlas.

Por: Paola Yanine García/ Eventos & RS Staff

Fuente: Sigue marcas.